Privacy policy

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Calmigrain ("Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste besuchen, verwenden oder einen Kauf auf calmigrain.shop ("Website") tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammen die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung bedeutet "Sie" und "Ihr" den Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir gemäß dieser Datenschutzerklärung gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum „Letzte Aktualisierung“ aktualisieren und alle anderen Schritte unternehmen, die gesetzlich erforderlich sind.

Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln und verwenden

Um die Dienste anzubieten, sammeln wir persönliche Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Neben den spezifischen unten aufgeführten Verwendungszwecken können wir die über Sie gesammelten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Geschäftsbedingungen durchzusetzen und die Dienste sowie unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Daten wir sammeln

Die Arten persönlicher Daten, die wir über Sie erhalten, hängen davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "persönliche Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, mit Ihnen in Verbindung stehen oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und spezifischen Arten persönlicher Daten, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellen, können Folgendes umfassen:

  • Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

  • Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die zur Kontosicherheit verwendet werden.

  • Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie anzeigen, in Ihren Warenkorb legen, in Ihrem Konto speichern, wie Treuepunkte, Bewertungen, Empfehlungen oder Geschenkkarten, oder Einkäufe.

  • Informationen zum Kundenservice, einschließlich der Informationen, die Sie in der Kommunikation mit uns angeben, z. B. wenn Sie eine Nachricht über die Dienste senden.

Informationen, die wir über Ihre Nutzung sammeln

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten sammeln ("Nutzungsdaten"). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website zugreifen und diese nutzen, sowie über Ihr Konto, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse und andere Informationen zu Ihrer Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, darunter Anbieter und Dienstleister, die in unserem Auftrag Informationen sammeln, wie:

  • Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.

  • Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsinformationen sammeln (z. B. Bankkontoinformationen, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse), um Ihre Zahlung zu bearbeiten und Ihre Bestellungen zu erfüllen, damit wir Ihnen die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen können, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

  1. Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungen, der Erfüllung Ihrer Bestellungen, der Benachrichtigung über Ihr Konto, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen.

  2. Marketing und Werbung: Wir können Ihre persönlichen Daten zu Marketing- und Werbezwecken verwenden, um Ihnen Marketing-, Werbe- und Promotionsmitteilungen per E-Mail, Textnachricht oder Post zu senden und Ihnen Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen.

  3. Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder schadhafte Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen.

  4. Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung der Dienste: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern.

Wie wir persönliche Daten offenlegen

In bestimmten Fällen können wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben, um Verträge zu erfüllen, legitime Zwecke zu verfolgen oder aus anderen Gründen gemäß dieser Datenschutzerklärung. Solche Umstände können Folgendes umfassen:

  • Mit Anbietern oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Fulfillment und Versand).

  • Wenn Sie uns anweisen, um bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. um Ihnen Produkte zu senden oder über Ihre Nutzung von sozialen Medien-Widgets oder Login-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.

  • Mit unseren Partnern oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Geschäft zu führen.

  • Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Geschäftsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer.

Versand und Lieferung

Für fehlerhaft angegebene Lieferdaten übernehmen wir keine Verantwortung.

Sie sind dafür verantwortlich, uns korrekte und vollständige Lieferdaten zur Verfügung zu stellen. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder nicht erfolgte Lieferungen aufgrund von Fehlern bei der angegebenen Adresse oder falschen Angaben.

Bitte überprüfen Sie Ihre persönlichen Daten vor der Bestellung! Vielen Dank für Ihr Verständnis.